5W系统为企业提供一个分享、开放、透明、共同进步、定位于精准沟通的高效协同平台；为协助企业快速解决问题，分析问题，根治问题提供强有力的工具平台，使得各中高层领导对企业的关键问题得以掌控，帮助企业提升核心竞争力。5W系统基于SaaS云模式，包括移动端和PC端，企业不需要服务器，不需要安装,可随时随地快速的将发生的问题发布，并实时的提醒到相关的协作人和责任人，通过产品提供的分享、沟通等帮助快速的解决问题，从而使得问题可控，并能够协同高效解决。
主要功能包括：
1、工作：当业务运行遇到各种问题，需要其它人解决时，可在系统中发起问题，5why分析，改进措施等。员工可在工作界面处理是自己负责的，超时提醒的，发起的，关注的，协作的相关工作。
2、提案：可以是对部门或者公司的意见，想法等；任何员工可查询所有提案，并针对自认为好的提案进行支持；部门领导可采纳本部门的部门级提案；公司领导可采纳公司级提案。
3、分享：可以是一个知识、认知、意见，可以是一个问题，从而既可以和企业所有员工共同讨论进步，也可以从分享中获取其它员工的帮助与支持；任何员工可查询所有分享，并可针对每一个分享进行回复，一起来沟通，讨论某个问题或者技术等。
4、沟通：可和企业的任何员工发起聊天沟通；也可以通过添加员工的方式发起群聊，方便沟通；可针对某个问题、5why分析、改进措施进行沟通。